証書がなかなか戻りません

普段仕事を持っていることもあり、日本生命の保険のリビングニーズ・字体変更の手続きを郵送で行いました。
１月３０日付で、預かり書を郵送にて頂いていますが、肝心の証書がまだ返送されてきません。

ちょうど連休にあたってしまい、コールセンターもつながらないので、こちらでお伺いしたく質問させていただきます。

このように、変更の場合の証書の返送は、時間がかかるものなんでしょうか？
初めての出来事で、少々不安になってしまいました。

以前、この保険に契約を申し込んでから、保険証書が送られてくるまでに、どれだけの日数がかかりましたか？

このような手続きは、一般の方が思っておられるよりもずっと長い時間がかかります。
２週間ぐらいかかっても不思議ではありません。

六太郎様
以前もアドバイス、ありがとうございました。

そうですか・・・結構時間がかかるものなのですね。
保険自体は１５年前に加入したものなので、そんなに時間がかかっていた記憶もすでになく・・・

もう少し待ってから、問い合わせしてもいいと分かり、連休中でも安心しました。
ありがとうございました。