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最近1社だけでは不安というプロの方の声が多いのですが?

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質問者: keijiban

最近1社だけでは不安というプロの方の声が多いのですが?

投稿者:ダイダイ
(旧掲示板から移行されたデータです)

こんにちは、最近広告や書き込みで「1社だけで保険全てを賄うのはリスクがある」や「複数社の保険を利用してベストチョイスを!」などをよく目にしますが、皆様どのように思われますか?
私は、企業経営とモラルや企業理念が適正で、商品も豊富であり、何より専属社員達が契約以後の保全やアフターフォローを踏まえた上で、保険設計を行えるよう、多くの同僚が持つ事例や約款研究を共有し、掘り下げる努力を絶えず行う環境は最高の顧客サービスが行えると思っています。
設計書やパンフ内容の商品知識だけでは、さまざまな保全業務に対応できません。また1社の内容を知るだけでも大変です。
もし「1社契約はリスク」の理由が、企業の安定度や、わずかな商品内容の差でしたら、ソニー生命はいいほうだと思いますし、何より、それ以上の満足度を直販のライフプランナーは提供できると思いますが。





2004/07/04 23:45
カテゴリ
ソニー生命
回答13件
発言
発言者: keijiban 投稿者:ダイダイ
(旧掲示板から移行されたデータです)

週間ダイアモンドの7月10日号の勧めたくない保険会社 生損保「顧客満足度ランキング」でソニー生命は1位だそうです。(いいほうで!)
今後はこの満足度を裏切らないよう、一層気を引き締めて、納品を見据えた保険設計と保全でお客様に「ソニーでよかった!あなたでよかった!」といい続けて頂けるようがんばりましょうね。
fullfill様、私もソニーと出会えてよかったです。
普通の人
2004/07/05 23:38
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発言
発言者: keijiban 投稿者:めだか
(旧掲示板から移行されたデータです)

ダイダイ様こんにちは、近畿在住の主婦めだかです。
現在保険の見直しを考えています。
ずっと生保のおばちゃんに言われるがままに入ってきた保険です。もっと早くにキチンと見直すべきだったと今は後悔してます。

実は最近、複数社の保険を扱っておられる代理店の方と話をしました。
各社いいとこどり「保険のオーダーメイド設計」ということでしたが、
ソニーさんのライフリスクマネイジメントを使っての入力で、持ってこられた保険は全てソニーさんのものでした。設計書とリスクマネージメントのみ持って来られてたので、後日パンフレットを請求し見てみると提案していただいたものには「喫煙リスク型」があることが初めてわかりました。(なんだか頼りない)

こちらのダイダイ様やfulfill様の書き込みを拝見して、やはりソニー生命のプランナーの方にお願いしようと思いました。
お二方のようなプランナーの方に出会えればよいのですが・・・
「保険選びは相手選び」本当にそうですね。ソニー生命のHPから近くの支社の無料相談に申し込めばいいのかしら?



普通の人
2004/07/07 17:51
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発言
発言者: keijiban 投稿者:めだか
(旧掲示板から移行されたデータです)

ごめんなさい。契約者じゃなく、普通の人です。
普通の人
2004/07/07 17:52
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発言
発言者: keijiban 投稿者:ダイダイ
(旧掲示板から移行されたデータです)

めだか様
初めまして、ダイダイです。
ご提案を受けた内容とご希望をメール頂ければとりあえず修正しますよ。
また、近畿のプランナーもご紹介します。
普通の人
2004/07/08 05:41
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発言
発言者: keijiban 投稿者:めだか
(旧掲示板から移行されたデータです)

ダイダイ様、fulfill様ありがとうございます。
初めての保険の見直し作業に、どうしてよいのやら困っていました。

ダイダイ様にメールでお聞きしようと思います。
これからもよろしくお願いします。
普通の人
2004/07/08 23:10
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発言
発言者: keijiban 投稿者:こりどらす
(旧掲示板から移行されたデータです)

こんにちは。以前「生命保険・・・おしえてください」の掲示板の相談から縁あってソニー生命さんとおつきあいさせていただくことになった
こりどらすです。保険の見直しを考え始めたころは「商品」にばかり
目が行っていましたが、結局辿り着いたのは『信頼できる方に出会えることが大切』ということです。そして出会えたソニー生命の営業さんに
私たち家族の納得の、満足の保険を提案していただくことができました。ソニーさんありがとうございます。そしてこれからも末永くよろしくです。ダイダイ様、fulfill様、そしてKaki様これからもがんばってください。
普通の人
2004/07/09 19:03
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発言
発言者: keijiban 投稿者:kaki
(旧掲示板から移行されたデータです)

こんばんは、こりどらすさん

嬉しいお言葉有難うございます。

仕事を通して、このように言っていただけると本当にやりがいがございます。頼れる担当の方がつかれたようですね。今後とも宜しくお願いいたします。
普通の人
2004/07/09 23:42
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発言
発言者: keijiban 投稿者:通りすがり
(旧掲示板から移行されたデータです)

嬉しい言葉ですね。
最近はコンサルのソニーで人気ではなく、プライスのソニーで人気なだけに。
普通の人
2004/07/10 02:00
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発言
発言者: keijiban 投稿者:通りすがり
(旧掲示板から移行されたデータです)

プライスだけのソニーだろ。ソニーの社員にコンサルなんかできる奴いるか?損保系のほうがレベルは上だ。
普通の人
2004/07/11 07:32
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発言
発言者: keijiban 投稿者:ダイダイ
(旧掲示板から移行されたデータです)

私はコンサルティングをしているつもりはありません。
確かに、この仕事を始めた頃は、コンサルという言葉の響きがカッコいいと思ってた頃がありましたが、いつの間にかお客様より目線が高くなってしまい、イチゴが食べたい人にメロンを薦めるような事をしてしまいました。
2万をもったいないと思った方が、その2万がお得と思えて、「会えてよかった」と言って頂く!をコンサルというのかもしれませんが、あくまで入り口です。
長期にわたりアフターフォローを行う。アフターフォローはコンサルというのでしょうか?
最近はこっちが気になって!
普通の人
2004/07/14 10:07
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発言
発言者: keijiban 投稿者:NDRT
(旧掲示板から移行されたデータです)

> ソニー生命はいいほうだと思いますし、何より、それ以上の
> 満足度を直販のライフプランナーは提供できると思いますが。

・・・ですか?
私の契約ライフプランナーは、お願い事をしても返事を寄こさないし、挙句の果てには「契約を本社に移管します」などとのたまいました。
(要は問い合わせ対応が面倒くさいらしい)

> 長期にわたりアフターフォローを行う。アフターフォローはコンサルというのでしょうか?

メンテナンス、というのが正しいでしょう。
これも私の契約ライフプランナーは、医療保険に「がん診断給付金」がついてなかったので「付けて下さい」とお願いしても「出来ません」の一点張り(診断給付金のみの中途付加は出来ない)で、だったら何故「がん診断給付金」が付加された医療保険を発売した時点でこの商品を薦めてくれなかったのか、不思議でなりません。
これでも「長期に亘り」と、言えるのでしょうか?
(長期になればなるほど、前段のように面倒がられるのが契約者のオチだと思うのですが)
普通の人
2004/09/13 10:50
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発言
発言者: keijiban 投稿者:だいだい
(旧掲示板から移行されたデータです)

全てのLPが満足度が高いアフターをしてるとは確かにいえないです。
NDRTさんの担当LPは大切な事がわかってないと思います。
長期のアフターはもっとも重要な仕事です。長期的な信頼が生命保険営業の最大の財産だからです。
どういった経緯でそのLPと出会われたのかわかりませんが、通常ご契約者様のご紹介で面談してるので、その経緯の出会いでしたら紹介者にその旨を伝え、担当者の変更を依頼しましょう(コールセンター経由で)。
普通の人
2004/09/23 22:45
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発言
発言者: keijiban 投稿者:NDRT
(旧掲示板から移行されたデータです)

だいだい さん コメント御礼。

> どういった経緯でそのLPと出会われたのかわかりませんが、

よくある話かと思いますが、その担当 LP は中途入社で、SONY に入る前に前の会社で知っていたので会社に訪問に来て加入した、というのが経緯です。

> 担当者の変更を依頼しましょう

これは面白くないです。なぜかというと、その担当 LP は、私に対し「あなたよりは年齢が上ですが、私が死ぬまではあなたの契約の保全は一生面倒を見させていただきます」と約束したので、この約束を反故にするようであればそれ相応のペナルティか社会的制裁を加えたいと考えたいのです。単に担当者変更では、その担当 LP の収入が減るでもなく、当該債務不履行(一生面倒を見るといったのに反故にしようとした)に関する損害(精神的苦痛に対する慰謝料)も補填されない(保険業法にもとづき、このような補填や保険料の割引は出来ないことは重々承知してますが)ので。

役に立たない「MDRT制度」など、つぶしてしまえばいいと考えます。
(MDRT=社会貢献、を要請されてますが、そのような社会貢献をしているMDRT何ぞ聞いたことがなく、ただただ成績向上のため契約者を食い物にしているのが現状といえましょう)
普通の人
2004/09/26 07:56
この発言にお礼又はポイント付与
女性専用保険 オリックス生命の資料請求
三井生命資料請求 必要保障額シミュレーション
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