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質問者: keijiban

健全性、信頼度について

投稿者:よこよこ
(旧掲示板から移行されたデータです)

AFLACの代理店をしています。貯蓄性のある保険(介護年金、個人年金等)の契約をもらう時、よく質問されるのですが、30、40年先も大丈夫?と聞かれた時、なかなか良い言い回しで答える事ができません。10年、20年のスタンスなら格付けとか不良債権はないとか、自信をもって答えられるのですが。がん保険しかり、EVERもしかりですが。実際3〜40年先のことなんて売ってるだれもが分からないと思います。皆さんはどういう回答されてますか?アドバイス下さい。





2004/05/13 18:32
カテゴリ
アメリカンファミリー
回答2件
発言
発言者: keijiban 投稿者:asimomy
(旧掲示板から移行されたデータです)

よこよこさん こんばんは。
こんな時代ですので貯蓄性のある保険をご提案することは少ないのであまり聞かれたことがありませんが、私自身同様の質問を受けたら以下のように答えると思います。


現状の格付けはS&Pで、AAです。日本国債以上の信用度ですが将来はわかりません。アフラックが30〜40年後に・・・と思うのであれば、加入しないほうが良いですよ。途中解約&破綻は元本割れですから。


わからないことは調べてでも回答する義務があると考えますが、調べても答えがでないものに関しては「わからない」と答えています(理由も付けて)。お客様の気持ちに応えるためにも「話法」で対応しないほうが良いと思うのですが、他の皆さまはどうなのでしょう。
普通の人
2004/05/15 01:57
この発言にお礼又はポイント付与
発言
発言者: keijiban 投稿者:よこよこ
(旧掲示板から移行されたデータです)

asimomyさん、ご返信頂きありがとうございます。おっしゃる通りわからない事をあいまいに答えるより、後はお客様の判断に任せた方が適切ですね。僕ら現場の人間としては、あくまで対外的な数字しかわかりませんから、それを信じて日々の営業活動をするしかないですから。
普通の人
2004/05/15 10:52
この発言にお礼又はポイント付与
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