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質問者: keijiban	解約したい
	投稿者：みんこ（旧掲示板から移行されたデータです）解約したいのですが、窓口まで行かないとできないものなのでしょうか？窓口に行っても止められたりすると聞き、躊躇しているのですが。以前主人の保険をいつのまにか転換させられた際に解約書を郵送で送って手続きをしたので（その時は何で解約なの？しか思わなかった）、いつまでに郵送してくれるか等しっかり確認すればできるのかなと思っています。また担当者よりは本店の窓口にコールするよう言われたのですが、実際のところはどうなのでしょうか？
2004/04/15 18:37
カテゴリ第一生命
回答10件

発言
発言者: keijiban	投稿者：ひろりん（旧掲示板から移行されたデータです）解約は担当者に言って頂くか、支社の窓口で行ってください。窓口に言っても、担当者に言っても解約防止といって、解約をしない方向の話はされます。たとえば保険は必要だが、保険料が払えないという理由なら、減額や払い済み。一時的にお金が必要なら契約者貸付金という制度があります。保険に加入するということは、簡単そうですが、案外難しいのです。それは、加入時には健康でも年々年をとっていけば、それだけ体にボロが出てきますし、もしなんらかの病気をしていたら、なおさら難しいのです。現在、当社の保険以外に加入しており保障も医療もあるのなら、解約になってもやむ得ないと思います。
普通の人
2004/04/16 14:41
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発言
発言者: keijiban	投稿者：みんこ（旧掲示板から移行されたデータです）ひろりんさん、ありがとうございます。来週でも早速連絡したいと思います。
普通の人
2004/04/17 09:13
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発言
発言者: keijiban	投稿者：みんこ（旧掲示板から移行されたデータです）先程のメールを送ってしばらくして、丁度担当者から電話がありました。そこで解約の件を申し出ましたが、今は解約者が一杯ですぐには手続きできないこと（？）、失効にしてくださいと言われました。解約書を送って貰えないなら、窓口に行ってという話をしようとしましたが、解約ではなく失効という形でと勧められました。
普通の人
2004/04/17 17:51
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発言
発言者: keijiban	投稿者：ゆうしん（旧掲示板から移行されたデータです）みんこさん、はじめまして。私も第一生命加入者ですが、現在、担当者不在なので手続きは窓口でやっています。解約の件ですが、ご加入の約款は読まれましたか？　『保険契約者は、保険金および年金支払事由発生前に限り、いつでも将来に向って、保険契約を解約し、解約返還金を請求することができます』と記載されています。いつでも解約できるということですよね！解約者が一杯ですぐに手続きが出来ない（？）などというのは、おかしいと思いませんか？是非躊躇せず、窓口での手続きをお薦めします。私は何を言われようと（軽い引き止め程度ですよ）堂堂とやってます（笑）
普通の人
2004/04/17 22:49
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発言
発言者: keijiban	投稿者：みんこ（旧掲示板から移行されたデータです）ゆうしんさん、ありがとうございます。何も言わず窓口へ行こうかと思ったんですけど、あとですっきりしないのも嫌だし、担当者の方へ言っても連絡がこなくなるなんてよく聞く話なのである程度この答えは予想していたのですが…。契約するときだけでなく、最後まできちんとフォローして貰いたかったなというのが今の気持ちです。
普通の人
2004/04/18 00:49
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発言
発言者: keijiban	投稿者：ひろりん（旧掲示板から移行されたデータです）失効はいけません。解約の意思があるのなら、きちんと解約するべきです。担当者に言って、連絡がこなくなるのは、よほどみんこさんと担当者の間にトラブルがある場合だと思います。私達にとって解約は、正直嫌だけど、それもお客様の考えですからね。それに、失効だと解約返戻金があったりする場合支払われないので、きっちり解約しましょう。先ほども、言いましたが、安易に解約はしないでくださいね。これは、第一生命の職員だからということではなく。たまにいるのですよ。保険は第一しか入っておらず、解約したとたんに、病気になったり、解約後に他社に保険加入したが、加入することができずに、解約を取り消してくれと言う方が・・・。
普通の人
2004/04/18 10:13
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発言
発言者: keijiban	投稿者：みんこ（旧掲示板から移行されたデータです）ひろりんさん、ありがとうございます。何度も失効でなく解約書を送ってくださいと言いましたが出来ない、手元にないとうやむやなことばかりでした。ひろりんさんのように担当者に連絡すればきちんと対応してくださる方もいれば、そうでない方もおられるという事ですね。この様に対応が違うのは何故でしょうか？窓口へ行ってもこの様なことになるのでは…と思い躊躇していたのです。担当者が何故解約でなく失効を勧めたのか理由もある程度予測できます。でも家族にも同じことが言えるのかなと考えてしまいました。
普通の人
2004/04/18 19:43
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発言
発言者: keijiban	投稿者：asimomy （旧掲示板から移行されたデータです）アフラック、東京海上日動あんしん生命、第一生命、アクサ生命を取り扱っているasimomyと申します。終わった話題かもしれませんが、ひとこと。このような対応をするものは例外中の例外だと思いますが、第一生命を取り扱っている関係者として謝ります。プロにあるまじき行為をお許しください。保険業界このような人間ばかりではありませんので、これに懲りて「保険屋は！」なんて思わないでください。これらのやり取りを拝見し、情けなくて情けなくて代わって謝罪せずにいられません！
普通の人
2004/05/01 00:41
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発言
発言者: keijiban	投稿者：みんこ（旧掲示板から移行されたデータです） asimomyさん、書き込んでいただいてたのに目を通していなくてすみません。今回の保険の見直しで自分自身でしっかり考えることができたので、いい機会になったと思っています。
普通の人
2004/05/07 14:12
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発言
発言者: keijiban	投稿者：ami （旧掲示板から移行されたデータです）以前の話題のようですが、私も同じ状況で困っています。今年の5月初旬から生命保険、6月下旬から養老保険の解約の依頼を担当者の方にお願いしているのですが、未だ解約できずにいます。何度も解約がしたいと催促しているのですが、回答はいつもうやむやで、連絡するのもいつもコチラから取る形になっています。やはり、解約ではなく失効させたいようです。担当者の方は、知り合いの方なので、なるべく関係を壊さないようにと思っていたのですが、あまりのいいかげんさに呆れてしまいました。現在保険の状態は、引き落とし停止の手続きのみで中途半端な状態です。今日は、立替金と利息分の支払い振込み票が届き驚いてしまいました！解約金もさほどないし、正直これ以上もめたくないので、失効の形でも仕方ないかなと思っておりましたが、こうゆうことをされるとさすがに腹が立ちますね。自分で直接窓口へ出向いて解約をしたいと思います。その場合には、契約をした支社へ出向かなければならないのでしょうか? 少し離れていまして、休みも取りづらいので、最寄の支社や取次店にお願いしても解約できるものなのでしょうか? アドバイスやご回答頂けたら嬉しいです。よろしくお願い致します。m(_ _)m
普通の人
2004/10/05 17:20
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